Sist oppdatert: 31.01.2026
Vi i Go2Lofoten verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer informasjonen du gir oss når du bruker vårt nettsted www.go2lofoten.no eller benytter våre tjenester.
1. Hvilken informasjon samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende personopplysninger:
- Identifikasjonsopplysninger: Navn, telefonnummer, e-postadresse.
- Betalingsinformasjon: Hvis du bestiller en tur gjennom vår nettside, vil betalingsbehandlingen skje via sikre tredjepartsleverandører. Vi lagrer ikke kortopplysninger.
- Kommunikasjonsdata: Informasjon du oppgir i skjemaer, e-poster eller ved kontakt med oss.
- Bruksdata: Informasjon om din bruk av vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon.
2. Hvordan bruker vi informasjonen?
Dine personopplysninger brukes til følgende formål:
- For å behandle din bestilling: Vi bruker informasjonen til å registrere, administrere og bekrefte din reservasjon.
- Kundeservice: Vi bruker din kontaktinformasjon for å besvare spørsmål og yte kundesupport.
- Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om turer, tilbud og nyheter.
- Forbedring av tjenester: Vi analyserer bruksdata for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden vår.
3. Deling av personopplysninger
Vi deler kun dine opplysninger med:
- Tredjeparts tjenesteleverandører: Vi benytter anerkjente partnere for betalingsbehandling, bookingadministrasjon og nettsideanalyse. Disse aktørene er forpliktet til å beskytte dine opplysninger.
- Juridiske krav: Hvis vi er pålagt av lov eller myndighet til å utlevere informasjon.
4. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Se vår [cookie-policy] for mer informasjon.
5. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
- Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting av dine personopplysninger dersom det ikke er juridiske grunner til videre behandling.
- Begrensning og protest mot visse typer behandling av dine opplysninger.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [e-postadresse].
6. Sikkerhet
Vi tar sikkerhet på alvor og bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang eller misbruk.
7. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere endringer i lovverk eller praksis. Oppdatert informasjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.
8. Kontakt oss
Har du spørsmål om vår personvernpraksis? Kontakt oss på:
- E-post: contact@go2lofoten.no
- Telefon: +47 940 93 264
- Adresse: Sjømannsgata 5
8300 Svolvær
Vi setter stor pris på din tillit og ser frem til å gi deg en trygg og minneverdig opplevelse med Go2Lofoten!